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监利巧做“加减法” 破解不动产“办证难”

文章来源:中国自然资源报作者: 发布时间:2018年08月09日 点击数: 字体:

监利县不动产登记中心成立2年多来,严抓窗口作风建设,创新创优便民举措,不断巧做 “加减法”,破解“办证难”“办证慢”等瓶颈,从4个方面提升群众满意度,努力使服务更优、窗口更亮。

一是“一次性告知”服务多样化,让群众少跑腿。针对办证资料多、填写繁杂耗时等问题,该中心精心设计索引清晰的“明白袋”,并在此基础上进一步细化设计方案,按照个人私房首次登记、乡镇个人首次登记、商品房大证分户、二手商品房、个人私房转移登记5个类别,分别印制相应的告知书,通俗易懂,一目了然。

二是增设“企业自助服务窗口”,让群众少排队。针对大量楼盘集中办理业务而导致窗口排队现象突出的问题,该中心在办证窗口增设了“企业自助服务窗口”,配置专用电脑2台,安排工作人员现场指导,协助企业整理相关申报资料。此外,该中心还通过“双休预约”“微信预约”等延时服务,缓解窗口业务拥堵的状况,让办事群众少排长队。

三是服务窗口延伸到乡镇,让群众少跑远路。监利地域辽阔,部分乡镇地处偏远的湖区或长江洲滩,交通不便。为此,该中心将服务窗口延伸到全县23个乡镇。乡镇办事群众就近在当地土